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Sé parte de las empresas que centralizan, expanden y alcanzan nuevas ventas con B2Chat.
Gestiona el marketing de tu empresa con:
Gestiona el servicio al cliente de tu empresa con:
Gestiona el soporte técnico de tu empresa con:
“La experiencia con B2Chat ha sido muy satisfactoria, desde sus asesores que siempre están dispuestos a ayudar cuando se requiere hasta en sí la misma plataforma y sus funcionalidades, las cuales nos han permitido avanzar en cuanto al mejoramiento de servicio que le brindamos a nuestros clientes a través del chat”
“El producto es muy fácil de usar, nuestras Agentes se acoplaron a la consola web inmediatamente porque es muy intuitiva. El servicio al cliente de B2Chat nos facilitó enormemente la configuración inicial. El Soporte de B2Chat siempre ha estado ahí en casos en que tenemos dudas de cómo funciona algo, pero todo es fácil”
“Actualmente son nuestro proveedor de desborde para los asistentes virtuales (IBM – Watson) y han garantizado amplia disponibilidad del servicio (99%) sin interrupciones propias y mejoras constantes. Eligiría nuevamente B2Chat”
“Me parece un herramienta excelente, ágil y segura. Me gusta todas las posibilidades que brinda para configurar y automatizar el proceso de comunicación con los clientes”
“En general, considero que es un excelente producto, cuenta con diferentes integraciones y la facilidad desde su contratación hasta el momento de implementación y uso es realmente sencillo y no toma mucho tiempo”
“Con B2Chat resolvimos el reto de saber cuántos chats teníamos al día, cuál era el canal que más usaban nuestros clientes y además, aumentamos nuestra tasa de conversión a ventas en un 20%”
B2Chat es una plataforma que centraliza la atención al cliente y las ventas a través de varios canales de mensajería en una única interfaz.
Además, si respondes “sí” a 3 o más de las siguientes preguntas, significa que B2Chat es para ti:
Actualmente, B2Chat cuenta con los canales de WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram y Chat en vivo.
B2Chat ofrece varias opciones para integrar tu CRM, garantizando una sincronización eficiente y personalizada:
Para más detalles sobre cómo integrar B2Chat con tu CRM, visita nuestra documentación de API o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia personalizada.
Sí, B2Chat permite la automatización de respuestas para mejorar la eficiencia en la gestión de consultas. Estas son las formas en que puedes aprovechar la automatización:
Nuestros Chatbots son fáciles de configurar y no requieren tener conocimiento técnico
Si necesitas un chatbot a la medida conectado con ChatGPT, nuestro equipo de Partners puede desarrollar soluciones personalizadas para tus necesidades específicas. Escríbenos a support@b2chat.io para una cotización y más detalles sobre el desarrollo a medida.
Mejora la eficiencia, centraliza comunicaciones y facilita el seguimiento y la auditoria de tu equipo.
Sí, B2Chat está diseñado para ser usado por varios agentes y asesores en diferentes dispositivos simultáneamente. No hay límite en el número de agentes que pueden acceder a la plataforma a la vez, lo que permite gestionar eficientemente las conversaciones con los clientes, ya sea que tengas un pequeño equipo de ventas o un gran grupo de soporte.
Para conocer más visita nuestra Solución multiagente.
Los reportes son una de las grandes fortalezas de B2Chat. Nuestra plataforma ofrece análisis y reportes detallados que te permiten comprender y mejorar la eficiencia de tus comunicaciones.
Con B2Chat, puedes:
Varían según el plan seleccionado: si deseas anual o mensual y las necesidades específicas de la empresa.
Para esto, te invitamos a que visites nuestra página de planes y cotizar cuál es el que más se acopla a tu empresa.
Con el apoyo de estas empresas hemos alcanzado más de 800 clientes en Latinoamérica y Europa.
